作者：陳金明 文章來源：精品培訓網
團隊建設的目的是為了實現1+1＞2即“整體大於個體之和”，在企業管理中其地位和作用越來越明顯，因此，團隊建設也越來越受企業管理者的垂青。但組建一支優秀團隊在現實中是難乎其難，為什麼呢？筆者以為關鍵在於要打造團隊的核心——領導者和核心成員。
1、組建團隊的原則。
業界對團隊建設有這樣一個法則：12321。即一個領頭人、兩個精英、三個中流、兩個培養、一個淘汰。這是按9人團隊設計的原則，實際團隊組建時可能多於或少於9人，但12321法則同樣適用這些團隊的組建。這個法則中明確了領頭人和精英的地位，他們就是這個團隊的核心層。
2、團隊的形成需要卓越的領導者和優秀的核心成員。
管理界流行著這樣一句話：一頭獅子帶領的一群羊可以打敗一頭羊帶領的一群獅子。說明了團隊中領軍人物的重要性。領導者必須具備把握方向和機會的能力，這對團隊的發展尤為重要。同時，他要客觀、公正、無私，通過制定公平、合理、透明的考核機制，來約束和激勵團隊創造更大的價值。
核心成員——精英的地位不可低估，他們的人格魅力和職業技能對團隊能起到傳、幫、帶的作用，他們是團隊文化理念的創立者、支持者和強力擁護者。一個團隊中不需要也不可能個個都是精英。如果個個都是精英，他們會相互比拼，相互拆臺；在員工獎勵和提拔上也難以公正；造**心浮動，不利於團隊的建設。
3、團隊核心層的基本素質。
誰可以成為團隊的核心呢？當然是那些品質優秀、能力出眾的人。
優秀品質的三要素：樂觀、成熟、正直。樂觀的人會竭力支持上級的成功；會愉快地分享同僚的成功；會積極促進下級的成長和成功。樂觀的人會積極主動地著手解決問題並勇於承擔責任。成熟是一種平衡能力，既要周到考慮別人的需求又要充分表達自我，不成熟的人則表現為非此即彼、非白即黑。正直就是說實話、做實事，就是廉潔自律、無私奉獻，就是胸懷寬廣、公道正派。具備這些優秀品質的人能像磁鐵一樣吸引那些具有積極心態的下屬，形成一股具有推進作用的積極力量推動著團隊的發展。
團隊的核心還應具備的三大技能。
專業能力。專業能力就是掌握知識、運用知識的能力。企業的價值實現最終體現在客戶身上，只有客戶實現了價值，企業才能實現價值。團隊核心層的使命就是通過自己的專業知識來創造客戶的價值。就拿煙草行銷人員來說吧，他們必須具備銷售知識、捲煙產品知識、行業的方針政策及發展趨勢等等，只有具備這些知識並能恰當運用，才能成為客戶信服的專家，才能實現客戶的價值，使企業實現價值
策劃能力。策劃能力就是綜合運用資訊和知識解決問題推動企業發展的能力。事有輕重緩急，選擇什麼時間、運用哪些資訊和知識、選擇什麼方式來解決對團隊核心來說是一個考驗。關注重要但不緊急的事，不僅能防患未然，而且能贏得領先，促使企業良性迴圈。
溝通能力。溝通能力就是建立起具有安全感和信任感的關係的能力。這是眾所周知且又極須改善的一種能力。如何化解客戶的抱怨？如何理解領導的意圖？如何保持團隊的高效運行等等？溝通。和客戶溝通，和上級溝通，和下屬溝通。通過溝通，建立客戶的信任、領導的信任、下屬的信任和安全。
所謂團隊核心的基本素質概括起來就是德才兼備，缺一不可。
4、打造團隊的核心
不斷地選聘和培訓團隊的核心應該是當前企業人力資源部門全力以赴乃至企業領導者親自關注的一個首要任務。
打造團隊核心的幾個原則：
嚴管。即嚴格管理，考察其執行的能力，對任務的完成是否能貫徹執行堅決到底。其衡量的標準是業績完成情況和嚴格的考評機制。
適位。即人適其位，挖掘每個人的潛能，給予其職業發展機會。位元高才低和才高位低都是一種浪費。
培訓。培訓既是一種福利，更是一種獎勵。企業需要建立完善的培訓機制，包括長期培訓和短期培訓。行之有效的培訓可以傳承企業文化、團隊理念和職業技能。
儲備。實質上是自我複製的過程。臨時外聘和臨時培訓只能解除燃眉之急，不是根本之道。不斷地培訓和充足的儲備，可以促進團隊公平、公正的競爭，保證團隊充滿活力。
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